На портале Госуслуг запущен сервис досудебного обжалования действий разрешительного органа. В частности, через портал можно обжаловать решения об отказе в выдаче разрешений (лицензий).
Теперь после подачи заявления на выдачу разрешения или лицензии через личный кабинет в окне заявления появляется специальная кнопка досудебного обжалования. Нажав на нее, можно сформировать и направить жалобу на нарушение порядка предоставления госуслуги, в том числе на отказ в её предоставлении.
Поданная таким способом жалоба автоматически поступает в уполномоченный орган, который обязан её рассмотреть в течение 15 рабочих дней. Принятое по жалобе решение будет размещено в личном кабинете заявителя на Госуслугах.
